Patienteninformationen
Gut vorbereitet
zu Ihrem Termin.
Alles Wichtige rund um Verordnung, Zuzahlung und Ablauf – damit Ihr erster Besuch bei uns reibungslos startet.
Alles Wichtige rund um Verordnung, Zuzahlung und Ablauf – damit Ihr erster Besuch bei uns reibungslos startet.
Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail, um einen Termin zu vereinbaren oder Fragen vorab zu klären. Wir melden uns in der Regel innerhalb eines Werktags zurück.
Physiotherapeutische Verordnungen müssen innerhalb von 4 Wochen nach Ausstellung angetreten werden – der erste Termin sollte also spätestens 28 Tage nach Erhalt der Verordnung stattfinden. Privat Versicherte und Beihilfeberechtigte sind von dieser Frist ausgenommen.
Gesetzlich Versicherte ab 18 Jahren zahlen eine Zuzahlung von 10 % der Behandlungskosten zuzüglich 10 € je Verordnung. Diese Regelung ist gesetzlich festgelegt und gilt für alle physiotherapeutischen Praxen gleichermaßen. Die Zahlung ist innerhalb der ersten beiden Termine fällig. Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren sind von der Zuzahlung befreit.
Sind Sie von der Zuzahlung befreit, bringen Sie bitte Ihren aktuellen Befreiungsausweis mit – dann entfällt sie vollständig.
Bitte mitbringen: Rezept mit Doppelbehandlung
Lassen Sie sich „Doppelbehandlung“ von Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt auf der Verordnung vermerken und bringen Sie dieses Rezept zum Termin mit. Wir behandeln bei Krankengymnastik, Manueller Therapie und Physiotherapie grundsätzlich 2 x 20 Minuten pro Termin – ein 6er-Rezept entspricht so 3 Terminen statt 6.
Ohne ärztliche Verordnung können Sie jederzeit als Privatbehandlung zu uns kommen.
Der erste Termin dient der Diagnose und der Planung Ihrer Behandlung. Je vollständiger Ihre Unterlagen, desto gezielter können wir auf Ihre Situation eingehen. Bitte bringen Sie mit:
Was Sie beim ersten Termin genau erwartet, beschreiben wir ausführlich in unserem Ratgeber: Die erste Behandlung – was Sie erwartet.
Bitte kommen Sie pünktlich zu Ihrem Termin, damit wir die volle Behandlungszeit für Sie nutzen können. Verspätungen können wir leider nicht durch eine Verlängerung ausgleichen, da sonst nachfolgende Termine in Verzug geraten.
Können Sie einen Termin nicht wahrnehmen, sagen Sie ihn bitte mindestens 24 Stunden vorher telefonisch ab. Diese Frist bezieht sich auf Werktage – Wochenenden zählen nicht mit. Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen müssen wir den Termin leider berechnen (Ausfallhonorar).
Wir wissen, dass sich Pläne kurzfristig ändern können – eine frühzeitige Nachricht hilft uns, den Termin an einen anderen Patienten weiterzugeben.
Sie erreichen uns in der Maarer Straße 70 in Berlin-Wittenau, direkt an der Grenze zum Märkischen Viertel. Der Bus 122 hält rund 140 Meter entfernt an der Haltestelle Eichhorster Weg/Finsterwalder Straße. Vom S- und U-Bahnhof Wittenau (U8, S1) sind es etwa 10 Minuten zu Fuß; der Bahnhof ist mit Aufzügen stufenlos erreichbar.
Unsere Praxis ist barrierefrei zugänglich: Ein Aufzug bringt Sie bis zur Praxisetage, und die Behandlungsräume sind stufenlos erreichbar – auch mit Rollstuhl, Rollator oder Gehhilfe.
Eine physiotherapeutische Verordnung muss innerhalb von 4 Wochen nach Ausstellung angetreten werden – der erste Termin sollte also spätestens 28 Tage nach Erhalt stattfinden. Privat Versicherte und Beihilfeberechtigte sind von dieser Frist ausgenommen.
Dann kann die Verordnung nicht mehr über die gesetzliche Krankenkasse abgerechnet werden und muss neu ausgestellt werden. Melden Sie sich deshalb am besten direkt nach dem Arztbesuch bei uns – wir vergeben in der Regel innerhalb weniger Tage einen Termin.
Gesetzlich Versicherte ab 18 Jahren zahlen 10 % der Behandlungskosten zuzüglich 10 € je Verordnung. Die Zahlung ist innerhalb der ersten beiden Termine fällig. Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren sind befreit; mit einem gültigen Befreiungsausweis entfällt die Zuzahlung vollständig.
Bis spätestens 24 Stunden vorher, telefonisch. Diese Frist bezieht sich auf Werktage – Wochenenden zählen nicht mit. Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen müssen wir den Termin leider als Ausfallhonorar berechnen.
Die Behandlung endet dann zum regulär geplanten Zeitpunkt – eine Verlängerung ist leider nicht möglich, da sonst alle nachfolgenden Termine in Verzug geraten. Planen Sie für den ersten Besuch gerne ein paar Minuten Puffer ein.
Wir sind telefonisch und per E-Mail für Sie erreichbar.
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